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ITテレフォンオペレーター【U2-E001】

業務内容

＜正社員でのお仕事です＞

・コールセンター内でインターネット光回線サービスに関するお問い合わせ対応のお仕事です。
・光回線サービスのご説明
・新規契約や解約手続きのご案内
・引っ越し時の住所変更のご案内
・その他お問合せ対応

※入社後は、導入研修や先輩によるOJTで業務スキルを一から習得できます。
※まずは手順書に従い作業を覚えていきます。
※成長に合わせて継続的にフォローします。
※転勤・出張の可能性があります。
勤務地 長野市 勤務時間 【平日早番】8:45～17:15 【遅番】11:40～20:10　※シフト制 ※土日含む週5日勤務（週休2日） ※試用期間：3ヶ月間 ※研修期間中は平日のみ（15分勤務短縮） ※平均残業10～15時間/月程度 ※休憩：1時間
休日 ・週休2日シフト制 ・年間休日：127日（毎年変動あり） ・有給休暇：20日付与(ただし、入社初年度については入社日に応じて変動あり） ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・介護休暇 ・通院休暇 ・産前・産後休暇：（取得実績あり） ・育児休暇：（取得実績あり） ・積立休暇：定められた目的に対して使用可能な休暇 　（子の看病や、連続3日以上の私傷病など） 紹介区分 職業紹介
給与形態 月給 金額 ・月収：220,000円 ・年収：3,260,000円 ・昇給：年1回（5月） ・賞与：年2回(6月、12月)
コメント

【必要な能力、経験】
・会話をしながらローマ字入力でキーボードがスムーズに入力できる方
・接客経験などがあり、コミュニケーションを取ることが好きな方

【歓迎能力、経験】
・電話対応、コールセンターでの業務経験がある方
・空港で作業したことのある方
・医療・病院系の業務経験のある方（医療事務でもOK）
　→高校・専門学校・大学の勉強のみでも問題ありません。

【求める人物像】
・IT業界でキャリアを積んでいきたい方
・専門知識を深め、その分野で欠かせない人材になりたい方
・持っているITの知識を活かして活躍したい方
・大手企業グループで成長し、可能性を広げたい方

 

 

・研修制度（入社時研修・OJT研修・UT-Leaningなど）
・転勤者家賃補助
・運動施設利用
・富士通健康保険組合直営保養所
・結婚祝金
・弔慰金
・罹災見舞金
・永年勤続表彰
・健康診断
・服装：制服貸与あり　 など
※すべて規定あり
※育成ガイドラインによる定期的なスキルアップ研修の実施をしています。

★その他
・運動施設
・保養所
・健康診断　など
業務内容

＜正社員でのお仕事です＞

・コールセンター内でインターネット光回線サービスに関するお問い合わせ対応のお仕事です。
・光回線サービスのご説明
・新規契約や解約手続きのご案内
・引っ越し時の住所変更のご案内
・その他お問合せ対応

※入社後は、導入研修や先輩によるOJTで業務スキルを一から習得できます。
※まずは手順書に従い作業を覚えていきます。
※成長に合わせて継続的にフォローします。
※転勤・出張の可能性があります。
勤務地 長野市
勤務時間 【平日早番】8:45～17:15 【遅番】11:40～20:10　※シフト制 ※土日含む週5日勤務（週休2日） ※試用期間：3ヶ月間 ※研修期間中は平日のみ（15分勤務短縮） ※平均残業10～15時間/月程度 ※休憩：1時間
休日 ・週休2日シフト制 ・年間休日：127日（毎年変動あり） ・有給休暇：20日付与(ただし、入社初年度については入社日に応じて変動あり） ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・介護休暇 ・通院休暇 ・産前・産後休暇：（取得実績あり） ・育児休暇：（取得実績あり） ・積立休暇：定められた目的に対して使用可能な休暇 　（子の看病や、連続3日以上の私傷病など）
紹介区分 職業紹介
給与形態 月給
金額 ・月収：220,000円 ・年収：3,260,000円 ・昇給：年1回（5月） ・賞与：年2回(6月、12月)
コメント

【必要な能力、経験】
・会話をしながらローマ字入力でキーボードがスムーズに入力できる方
・接客経験などがあり、コミュニケーションを取ることが好きな方

【歓迎能力、経験】
・電話対応、コールセンターでの業務経験がある方
・空港で作業したことのある方
・医療・病院系の業務経験のある方（医療事務でもOK）
　→高校・専門学校・大学の勉強のみでも問題ありません。

【求める人物像】
・IT業界でキャリアを積んでいきたい方
・専門知識を深め、その分野で欠かせない人材になりたい方
・持っているITの知識を活かして活躍したい方
・大手企業グループで成長し、可能性を広げたい方

 

 

・研修制度（入社時研修・OJT研修・UT-Leaningなど）
・転勤者家賃補助
・運動施設利用
・富士通健康保険組合直営保養所
・結婚祝金
・弔慰金
・罹災見舞金
・永年勤続表彰
・健康診断
・服装：制服貸与あり　 など
※すべて規定あり
※育成ガイドラインによる定期的なスキルアップ研修の実施をしています。

★その他
・運動施設
・保養所
・健康診断　など
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